Política de Privacidad: CARBI

Última actualización: 10 de febrero de 2026

En CARBI, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en www.carbieyewear.com (el “Sitio”).

1. Información Personal que Recopilamos

Cuando interactúa con nuestro Sitio, recopilamos dos tipos de datos que conforman su «Información Personal»:

A. Información del Dispositivo

Recopilada automáticamente al visitar el Sitio mediante:

  • Cookies: Archivos de datos con un identificador único anónimo.
  • Archivos de registro: Rastrean acciones como su dirección IP, tipo de navegador y proveedor de internet.
  • Balizas, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos que registran cómo navega por el Sitio.

B. Información del Pedido

Recopilada cuando intenta o realiza una compra:

  • Identificación: Nombre completo.
  • Contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
  • Logística: Dirección de facturación y de envío.
  • Pago: Información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito encriptados).

2. ¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos los datos recopilados para diversos fines fundamentales:

  • Gestión de Pedidos: Procesar pagos, organizar envíos y enviar facturas o confirmaciones.
  • Comunicación: Mantenerlo informado sobre su pedido o responder dudas.
  • Seguridad: Examinar pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes (especialmente mediante la dirección IP).
  • Marketing y Optimización: Brindarle publicidad dirigida basada en sus preferencias y analizar cómo interactúan los usuarios con el Sitio para mejorar la experiencia de navegación.

3. Compartiendo su Información Personal

Compartimos sus datos con terceros estratégicos para operar eficientemente:

  • Plataformas de Análisis y Publicidad: Usamos cookies para compartir el comportamiento del usuario con Facebook, Google, TikTok y Klaviyo.
  • Shopify: Nuestra tienda utiliza la API de conversiones de Shopify, que comparte actividad directamente con los servidores de Facebook y TikTok (configurado en nivel «Máximo») para personalización publicitaria.
  • Google Analytics: Para entender cómo los clientes usan el sitio. Puedes inhabilitarlo aquí.
  • Obligaciones Legales: Podemos compartir información para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes legales (citaciones, órdenes judiciales).

4. Pagos y Seguridad (Shopify)

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la infraestructura de comercio electrónico.

  • Almacenamiento: Sus datos se guardan en servidores seguros protegidos por firewalls.
  • Encriptación: Si usa una pasarela de pago directo, los datos de su tarjeta se encriptan mediante el Estándar de Seguridad de Datos (PCI-DSS).
  • Retención: Los datos de la transacción se eliminan automáticamente una vez que la compra se ha completado.

5. Control de su Información (Opt-Out)

Usted puede elegir no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

Nota sobre «No rastrear»: Nuestro sitio no cambia sus prácticas de recopilación de datos al detectar una señal de «No rastrear» (Do Not Track) desde su navegador.

6. Derechos de Residentes Europeos (RGPD)

Si usted reside en Europa, tiene derecho a:

  1. Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  2. Solicitar la corrección o actualización de sus datos.
  3. Solicitar la eliminación total de su información personal.

Para ejercer estos derechos, contáctenos directamente a través de nuestro correo de soporte.

7. Retención de Datos y Consentimiento

  • Retención: Mantendremos la Información de su Pedido para nuestros registros a menos que solicite su eliminación.
  • Edad de Consentimiento: Al usar este sitio, declara que tiene la mayoría de edad en su lugar de residencia, o que ha dado su consentimiento para que sus dependientes menores utilicen este sitio.

8. Contacto

Para cualquier duda, queja o solicitud relacionada con su privacidad, puede escribirnos a:

📩 Correo electrónico: info@carbieyewear.com

📍 Sitio Web: www.carbieyewear.com